|
|
|
|
Les maisons de luxe multiplient les projets dans le domaine de l’art. Et certaines expositions sont l’occasion de faire rayonner le savoir-faire propre au luxe. Une compétence qui dépasse largement le cadre de la création pour s’intéresser aussi… à l’expérience de visite. Récemment, le Museo Ferragamo a ainsi inauguré sa première exposition tactile. Une première qui démontre que les valeurs de l’expérience client peuvent se transposer à l’accueil des publics.
Museo Ferragamo : la culture à découvrir du bout des doigts
Avec l’exposition Salvatore Ferragamo 1898-1960, le Museo Ferragamo vient de franchir un cap en matière d’accès à la culture. Car pour la première fois, le parcours prévoit une découverte tactile des archives présentées.
Concrètement, les visiteurs peuvent explorer des reproductions fidèles des souliers emblématiques de la maison. Le geste est simple : pouvoir enfin toucher, apprécier la richesse des matières et mieux comprendre la confection. De plus, une carte tactile permet une navigation autonome dans les différents espaces de l’exposition. Ce support adapté offre une aide précieuse aux visiteurs non-voyants ou malvoyants. Un public qui se heurte souvent à des expériences muséales mal adaptées à leurs besoins.
Autre innovation, le Museo Ferragamo a également investi dans un nouveau dispositif audio pour enrichir cette visite sensorielle. Un audioguide en Dolby Atmos® accompagne le public avec une narration immersive dans laquelle les voix, les sons d’ambiance et la musique offrent un environnement immersif au visiteur.
Avec cette approche multisensorielle, le Museo Ferragamo souhaite favoriser l’inclusion des publics dans son espace d’exposition. Mais il ne s’agit pas d’un simple bonus. L’idée est aussi de démontrer comment la visite peut se transformer en véritable expérience esthétique.
L’excellence culturelle en collaboration avec Bloomberg
Cette initiative ne sort pas de nulle part. Elle s’inscrit dans un partenariat stratégique avec Bloomberg Connects, la plateforme de référence pour les contenus culturels numériques. L’application, gratuite et conçue pour accompagner les visiteurs dans les plus grands musées du monde, accueille désormais le Museo Ferragamo à ses côtés. C’est Gianluigi Di Costanzo, le curateur du projet Ferragamo, qui a sollicité Bloomberg Philanthropies pour concrétiser cette collaboration.
Ce partenariat est loin d’être anodin. Car en choisissant une plateforme adoptée par les institutions les plus respectées du monde de l’art, Ferragamo montre qu’il prend au sérieux son engagement culturel. Finies les expériences gadgets ou purement événementielles. Ici, le luxe adopte les standards professionnels des musées.
Art et luxe : deux univers, une même exigence d’expérience réussie
Globalement, les maisons de luxe abordent le champ artistique comme un levier d’image. Elles y trouvent un miroir idéal pour faire briller leur patrimoine, affirmer leur identité, leur ancrage local. Et elles utilisent l’art pour construire un narratif raffiné qui renforce leur prestige. L’espace muséal devient alors un écrin au service de la marque.
Mais ce qui frappe avec l’initiative du Museo Ferragamo, c’est son approche originale. On observe un renversement de perspective : ici, l’enjeu n’est pas seulement de sublimer une esthétique, mais de transposer une tradition d’excellence dans le domaine culturel.
Car le luxe bénéficie d’une compétence précieuse : celle du soin apporté à l’accueil personnalisé de chaque client. Une attention discrète mais sur mesure, qui place systématiquement la maison à l’écoute des besoins. En intégrant cette philosophie à l’expérience de visite, Ferragamo rappelle donc que l’accessibilité est avant tout une question d’attention portée aux besoins des différents publics. Et que l’inclusion ne devrait pas être un luxe dans le domaine de l’accès à la culture.
