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Avec Lips to Envy, le nouveau concept d’Estée Lauder, la marque propose à ses clientes de personnaliser leur rouge à lèvres en participant à sa création, du début à la fin.
C’est à Hong Kong, qu’Estée Lauder a présenté Lips to Envy dans son nouveau pop up store. Il s’agit d’une véritable expérience d’achat personnalisée qui permet aux clientes de réaliser un rouge à lèvres sur-mesure par le biais d’un parcours phygital.
Les clientes, encadrées par des conseillers beauté et maquillage Estée Lauder, peuvent découvrir toutes les étapes de la réalisation d’un rouge à lèvres jusqu’à l’aboutissement de leur tube personnel. Bases chromatiques, effets mat ou brillant, coloris, tonalités… Les clientes choisissent petit à petit les options qui leur conviennent le mieux et peuvent faire des tests grâce à la réalité augmentée via l’application YouCam.
Enfin, quand les clientes sont satisfaites du résultat, les experts en beauté fabriquent devant leurs yeux le rouge à lèvres et le mettent dans un tube, en y ajoutant deux recharges. Le tube peut également être personnalisé par le biais d’une gravure à choisir.
L’événement Lips to Envy s’est déjà déroulé à Londres et à Toronto et devrait bientôt poursuivre son tour du monde avec pour prochaine destination New York.
